為深入貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，房地產(chǎn)公司堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》作為信訪(fǎng)工作主線(xiàn)，緊扣“學(xué)深悟透、知行合一、源頭治理”目標(biāo)，通過(guò)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、聚焦矛盾化解，推動(dòng)《條例》精神入腦入心、落地見(jiàn)效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

自《條例》頒布實(shí)施以來(lái)，公司迅速成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，將《條例》學(xué)習(xí)納入黨支部“三會(huì)一課”及員工年度培訓(xùn)必修課程。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開(kāi)展專(zhuān)題研討，帶動(dòng)全員集中學(xué)習(xí)，推動(dòng)《條例》學(xué)習(xí)走深走實(shí)。同時(shí)，在電子屏、宣傳欄、企業(yè)微信平臺(tái)同步推送，組織“信訪(fǎng)法治進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料200余份，實(shí)現(xiàn)政策宣貫與基層實(shí)踐雙向聯(lián)動(dòng)。

在深化學(xué)習(xí)成效的同時(shí)，公司堅(jiān)持將《條例》貫徹與基層治理緊密結(jié)合，著力構(gòu)建源頭預(yù)防、多元化解的工作格局。建立“分管領(lǐng)導(dǎo)+職能部門(mén)+信訪(fǎng)信息員”三級(jí)排查機(jī)制，開(kāi)展“信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)大起底”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)排查勞資糾紛、崗位調(diào)整等苗頭性問(wèn)題。聯(lián)合工會(huì)、職能部門(mén)成立“信訪(fǎng)調(diào)解工作站”，推行“信訪(fǎng)+調(diào)解+心理疏導(dǎo)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同步修訂《信訪(fǎng)工作管理細(xì)則》，建立“信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理回頭看”機(jī)制，確保群眾合理訴求“件件有回音、事事有著落”。

下一步，房地產(chǎn)公司將持續(xù)深化《條例》學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，探索“數(shù)智化+信訪(fǎng)”管理模式，推動(dòng)信訪(fǎng)工作從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型。通過(guò)建立信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)、完善多元調(diào)解機(jī)制等舉措，進(jìn)一步提升矛盾化解效率和企業(yè)治理效能，以高水平信訪(fǎng)工作護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（綜合辦）