為了提升自我的工作能力,近日觀看了多位優(yōu)秀勞模的先進事跡材料使我深有感觸,先進人物能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績,這與他們不怕苦、不怕累、樂于奉獻的精神是分不開的,他們就像是一面旗、一把尺,使我學(xué)有方向,比有目標(biāo)。作為一名青口投資有限公司的普通職工,通過學(xué)習(xí)他們的先進事跡,對我未來的工作指引了方向,以下是我的心得體會:
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作踏實肯干。
這些勞模有一個共同點,就是他們在工作上從不挑挑揀揀、嫌臟怕累,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,他們都是兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干,一步一個腳印的工作。也正是他們這種服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要哪里去的精神才塑造了他們今天的成績。我要向他們學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),踏踏實實工作,為公司做出自己應(yīng)有的奉獻。
二、將“為客戶服務(wù)”作為最高宗旨。
作為青口投資有限公司米業(yè)營銷中心的一名銷售員工,要始終為客戶著想,把客戶的利益放在第一位。在勞模黎寧辦公室的墻上,有一張經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)分布圖,上面各個經(jīng)銷網(wǎng)點都用筆作了詳細的備注。我應(yīng)該像她學(xué)習(xí),用心去了解經(jīng)銷商所想,了解他們的需求,“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”。和經(jīng)銷商打交道,需要耐心,還要為他們的利益考慮,盡可能多為他們爭取更大的優(yōu)惠,為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣才能做到雙贏。
三、要有鍥而不舍的精神。
在推廣鹽田玉大米時,難免會碰壁,吃閉門羹,這就需要我們具備自我調(diào)節(jié)心情的能力和鍥而不舍的精神,要做到心勤、嘴勤、腿勤。要讓客戶多了解鹽田玉大米的優(yōu)點及品牌售后服務(wù),用質(zhì)量、真誠去打動客戶,用產(chǎn)品的優(yōu)勢去吸引客戶,用售后服務(wù)的亮點去穩(wěn)固客戶,用我們的毅力和堅持使客戶對我們產(chǎn)生信賴。
四、不斷學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平。
為了給用戶提供更優(yōu)的服務(wù),我利用了工作之余向同行前輩們學(xué)習(xí)請教,拓寬視野,不斷充實和提高自己,為自己的知識庫更新,不僅要懂銷售,還要懂得我們產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工等過程,更好的了解了我們的產(chǎn)品才能更好的為客戶推廣。
今后我要以這些勞模為榜樣,不怕苦不怕累,分裝大米時在達到鹽田玉標(biāo)準(zhǔn)的同時還要做到嚴絲合縫、保質(zhì)保量;在給客戶推廣大米時做到微笑服務(wù),熱情接待,精確的向客戶講述鹽田玉大米的特點;在售后服務(wù)中要做到無微不至,同時也要把售后服務(wù)當(dāng)成一種提升品牌知名度的方法,擴大鹽田玉品牌的市場占有率,宣傳我們的企業(yè)文化。